Condiciones generales
Condiciones generales de la empresa Candy Jewels
§1 Aplicabilidad a los empresarios y definición de los términos
(1) Las siguientes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.
(2) "Consumidor", en el sentido de estas condiciones, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
§2 Celebración de un contrato, almacenamiento del texto del contrato
(1) Las siguientes normas relativas a la celebración de un contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda de Internet www.candyjewels.ch.
(2) En caso de celebración de un contrato, éste se celebra con
Candy Jewels Hofwiesenstrasse 350, 8050 Zúrich Tel.: +41 76 681 82 96 Correo electrónico: shop@candyjewels.ch (CIF): CHE-115.208.142.
(3) La presentación de la mercancía en nuestra tienda de Internet no constituye una oferta contractual jurídicamente vinculante por nuestra parte, sino que se trata únicamente de una invitación no vinculante al consumidor para que realice un pedido. Al pedir los bienes deseados, el consumidor hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
La aceptación de la oferta se realiza por escrito o en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana. Una vez transcurrido este plazo de forma infructuosa, la oferta se considerará rechazada.
(4) Al recibir un pedido en nuestra tienda de Internet, se aplican las siguientes normas: El consumidor hace una oferta vinculante para celebrar un contrato al pasar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda de Internet.
El pedido se realiza en los siguientes pasos:
1) Selección de la mercancía deseada
2) Confirmación haciendo clic en el botón "Pedido".
3) Comprobación de la información en la cesta de la compra
4) Pulsar el botón "checkout".
5) Inicie sesión en la tienda tras registrarse e introducir los datos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña).
6) Comprobación de nuevo o corrección de los respectivos datos introducidos.
7) Envío vinculante de la orden.
Antes de la presentación vinculante del pedido, el consumidor puede volver a la página de Internet en la que se registran los datos del cliente y corregir los errores de introducción o cancelar el proceso de pedido cerrando el navegador de Internet pulsando el botón "Atrás" que contiene el navegador de Internet utilizado por él tras comprobar sus datos. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente (confirmación de recepción). Esto no constituye una aceptación de la oferta. La aceptación de la oferta se realiza por escrito, en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana.
(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda de Internet: Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales por correo electrónico. También puede consultar las condiciones en cualquier momento en https://www.candyjewels.ch/agb. Puede ver sus pedidos anteriores en nuestra área de clientes en Mi cuenta --> Mis pedidos.
§3 Precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento
(1) Los precios indicados contienen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio. Además, hay que tener en cuenta los gastos de envío.
(2) El consumidor tiene la posibilidad de pagar por adelantado, con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard).
(3) Si el consumidor ha elegido el pago por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.
§4 Entrega
(1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato.
(2) Si el consumidor ha elegido el pago por adelantado, no enviaremos la mercancía antes de recibir el pago.
§5 Conservación del título
Nos quedamos con la propiedad de la mercancía hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
§6 Política de anulación
Derecho de revocación para los consumidores (un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos).
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a Candy Jewels Hofwiesenstrasse 350, 8050 Zúrich Tel.: +41 76 681 82 96 Correo electrónico: shop@candyjewels.ch mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de anulación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. También puede rellenar y presentar el formulario de revocación u otra declaración clara por vía electrónica en nuestro sitio web (www.candyjewels.ch). Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar económico que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento. Exclusión del derecho de revocación El derecho de revocación no existe en los contratos
- para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste,
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente,
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega,
- para la entrega de mercancías si éstas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza,
- para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que pueden entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado, sobre las que el empresario no tiene ninguna influencia,
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado, si el sello se ha retirado después de la entrega
- para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.
Formulario de cancelación del modelof
§7 Exención de responsabilidad
Todos los productos publicados y con precios en este sitio web son simplemente una invitación a hacer una oferta. Las muestras ilustradas pueden presentar ligeras diferencias con la mercancía real en casos individuales. El operador del sitio web no garantiza que la información publicada en este sitio web sea completa y correcta, aunque se haya puesto el debido cuidado en recopilarla de fuentes consideradas fiables. No se acepta ninguna responsabilidad por los daños directos o indirectos resultantes del acceso o la utilización del sitio web o de elementos individuales del mismo, o por la imposibilidad de acceder o utilizar el sitio web. Lo mismo ocurre con el acceso y el contenido de los enlaces a otros sitios web.
§8 Responsabilidad
CANDY JEWELS sólo es responsable ante usted en caso de negligencia grave y dolo por las reclamaciones contractuales existentes. En cuanto a las reclamaciones de daños y perjuicios por todos los demás motivos legales, es decir, la responsabilidad extracontractual y causal, se rechaza cualquier responsabilidad. En particular, el propietario CANDY JEWELS no asume ninguna responsabilidad por los actos y omisiones de sus personas auxiliares.
Todas las exclusiones de responsabilidad no se aplican a los posibles daños corporales ni a las obligaciones cardinales. Las obligaciones cardinales son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuya observancia confía y puede confiar regularmente la parte contractual.
§9 Jurisdicción y ley aplicable
(1) Todos los contratos celebrados a través de la página web de CANDY JEWELS, de los que estas condiciones generales forman parte integrante, están sujetos al derecho suizo. En particular, queda excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(2) La nulidad de una disposición no afectará a la validez del resto de las disposiciones.