UMTAUSCH- / RETOURENFORMULAR

Wir hoffen, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Wenn Du aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden bist, kannst du alle Onlineeinkäufe (einschließlich reduzierter Artikel) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Bitte beachte, dass nur Ware im Originalzustand, ungetragen, nicht beschädigt und originalverpackt zurückgenommen werden kann. Personalisierte Artikel können nicht retourniert werden.

SCHRITT 1

Gebe bitte in dem beiliegenden Umtausch-/ Retourenschein an, welche Artikel Du zurücksenden willst und warum.

SCHRITT 2

Legen den Umtausch-/ Retourenschein mit den Artikeln, die Du zurücksenden willst, in die Originalverpackung.
Die Rücksendeadresse findest Du auf dem Umtausch-/ Retourenschein, der Deiner Sendung beiliegt. 

 SCHRITT 3

Sobald wir das Paket erhalten haben, bestätigen wir den Erhalt. Alle genehmigten Umtausche/ Rückgaben werden so schnell wie möglich gutgeschrieben (Währung, Konto und Zahlungsweise wie beim ursprünglichen Kauf).